1.常规杀毒，用软件杀毒，这个不用说了，地球人都知道了，但是杀毒软件的好坏，直接影响到杀毒效果，目前杀毒软件以国外的几家比较出色，国内的确实不敢推崇（虽然应当支持国产软件，但从水平上还是有一定差距）。装个好的杀毒软件是解决病毒的最好办法，推荐使用卡巴。
2.如果可以进系统，但无法正常起动杀毒软件，这种情况多为病毒破坏了，杀毒软件，或者病毒禁止了杀毒软件的起动，在这种情况下，我们必须借助于第三方软件，来做简单处理，以使杀毒软件正常启动。
在这里有必要解释一下一般病毒的启动方法，
A：随系统启动而启动，一般藏身地为，autoexec.bat,config.sys,注册表的启动项，还有开始菜单-->启动-中的项目。
B：关联启动，比如关联记事本，关联word...,,也就是说你打开一下word文档，txt文件，病毒就复活。
C：线程复活技术、正常进程插入等等。
手工清除病毒是很麻烦的，病毒一般采用了多种技术组合。所以我们可以利用第三方软件，来禁止病毒启动，然 后正常启动杀毒软件杀毒。
利用windows自带的msconfig.exe，先按crtl+alt+del结束可疑程式（不是必须的，但是有些病毒，会有自保系统，它发现你将启动选项去除后，自动还原），点开始点运行，输入msconfig回车，这样启动msconfig.exe,点启动选项卡，这样我们就可以看到所有自启动的程式，去除可疑选项。重起生效。
日前现成软件方面，360卫士做得还是不错的，先用它清除一下恶评软件，木马，然后打开“系统全面诊断”，这样可以看到当前进程和启动项，这两处带？号的都是可疑之处，建议修复一下，这样基本可以去除大部分病毒的启动。（个别情况，病毒使用正常系统进程，比如cmd，这样的话不好判断，只能凭经验了）.
经过上面的处理，杀毒软件可启动了，开杀吧。
3.感觉明明有毒，杀不出来怎么办？可能：A：病毒库版本太低，升级。B：杀毒软件能力问题，换。C：病毒软件被破坏，参考处理方法2，重装杀毒软件。D：病毒自保，按ctrl+alt+del 结束自何进程。
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